边和我们这边合作的那些销售人员,本身就不是他们那边的核心销售人员,所以也接触不到他们的核心客户;二是中心那边有意没有把他们的核心客户层向我们开放。”
严正看着这个比自己年长几岁的副总,心里暗暗点头,他一下子就说出了自己在暗示的东西。但是在这种场合,那个副总可以这么去说,严正是不能这样评价中国电子商务中心的合作的:“具体是怎么回事,我目前还不知道。我们也都还是在猜测,但是我想这些问题都是我们必须注意的。”
负责培训的副总也说道:“您提到的第二点也的确是个问题,在您提出来后我也想到了。在上海那边培训时,来参加的客户对我们的产品反响非常好,甚至比华南地区的客户的反应更强烈。而华东地区的客户素质也非常高,我一直以为我们在那里的销售应该更多才对。今天我才看到这个奇怪的现象。严总,您觉得是怎么回事呢?我们要不要针对这些问题去问问中心那边的人?”
严正非常满意这几个副总,他们都是非常能干又勤奋好学的人,有了这样的助手,严正轻松了很多。但是现在,严正还不想让他们有太多的压力和猜疑,就笑笑说:“现在还不用。这只是我看到的几个问题,想和你们分享一下。中国电子商务中心是我们最主要,也是唯一的合作伙伴,我们是没有理由去质疑他们的。但是这些问题,你们还是要注意一下。在接下来的合作和工作中,除了关注我们该做的事情外,再用些精力来关注这些隐含的事情。找出问题,解决问题。但记住:在你们的这个层面,不要因为这些就对与中心的合作有任何的想法,我会找机会和中心沟通一下的。”
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躺在床上,严正把那天的对话重新过了一遍,很多东西在他脑子中也渐渐清晰了起来。除了那个前台接待和王主任的秘书,严正在中国电子商务中心内部还有着不少的朋友,不少外人不知道的朋友。通过这些不同的渠道,严正听到了些不一样的意见,也正是这些不同的声音,让严正始终保持着对中心的警惕。
在所有的公开场合,王主任都向jerry给出了最好的承诺:“我们给ngb这边配备的是我们中心最精良的销售团队,保证百分之二百地支持你们的工作nad2(我们会全方位向你们开放我们的客户群,双方共同进行销售。你们ngb是我们所有产品和服务供应商中,最重要的合作伙伴,永远都拥有最高的优先级。”
但是从其他途径,严正听到的却是王主任在私下这样的评论:“对于ngb这边的产品,能够卖好当然好,但是也不要因此牵扯你们太多的精力。你们每个客户经理手上的产品很多,不是销售一个ngb就完了,要同时保证其他产品的销售。”
严正知道,在中心那边,每一个客户经理的任务都不是某一种产品的销售,而是要在所负责的客户身上销售几种甚至是十几种产品和服务。而这些产品的特点、价格、销售的难度各有不同,这些销售经理也会有所选择,挑选好卖的或是价格高的产品来作为自己主要的目标。
而这里,起到更大影响的就是王主任的态度。如果他大力扶植某一个产品,那么下面的销售经理们都会在这个产品上花费更多的时间和精力。严正很清楚:对ngb这边的合作,王主任在公开场合一定会给出最好的承诺,承诺中心会认真支持这边的工作。但是对内,王主任的话语一定是有所保留的△为中心的最高负责人,他是不可能对某一个产品表现出过多的支持的。同时,严正猜测,王主任也不想让rry认为,他王国强已经是百分之百被jerry搞定了,他还是要保留一些实力的。这样,ngb中国也好,jerry也好,会始终保持着对王主任这个人的兴趣和热情。