我的老师们
自信方面面老师(萍姐):开早班会,总是提问我,培养我的自信。有一次提问,我的回答惹她生气。但是,后来我在反思中学到了好多。她总是积极的为顾客搭配。我在继续学习自信。
细节方面老师(园姐):在做事情方面她很仔细,也很较真。她经常夸奖、鼓励我,但批评最多的也是她。她能打消顾客忧虑的问题。我在不断改掉毛病。
硬气方面老师(琴姐):我总是好奇她说话这么硬气为什么顾客还会买单。因为自信和了解,还有专业。所以,她主导了顾客。她也经常指教我说“这是我们的店,我们是这里的主人”。她在面对顾客是很自信。我在努力变得硬气。
榜样方面老师(乔乔):她喜欢乔乔,不喜欢巧巧。其实她只比我大两岁。因为叫了她女儿小妹妹,结果,以后就叫她小姑。前面几位也是榜样,只是她只比我大两岁,一个女孩子那么拼的养家,常常因为不好意思,而去做的像个男子汉一样。她在接单时,总是笑对顾客。我在学习勤劳起来。
简单、直接方面老师(肖晓):肖阿姨,因为她儿子和我姑家的孩子差不多大。所以叫姨,最后,变成小姨。她只是用眼睛看着顾客,简单、精炼的说出顾客喜欢听的话,让顾客开心的去买单。她总能说中顾客的心思。我在学习说顾客喜欢的话。
夸奖方面老师(小杨):小杨姐因为孩子生病的原因,辞职了。她真诚,她能认真的听完别人的想法。然后,她又真诚的回答,实在的夸奖。夸奖谁都会说。但是像她这种发自内心,又准确的夸到别人心里其实很难。我们习惯不让欣赏自己的人失望,所以面对别人真心的夸奖我们总会买几件。因为她辞职了,所以多介绍一些。我在期待小杨姐的孩子渐渐长大。
这是一个配合很好的团队,让人很开心的地方。龙湾店!
如何在迷茫中看见天上的星,判断自己的朝的方向?
(二)困境
在经历2月10天的工作后,成功转正。但我却还没有正式员工相应的实力。其实,对于转正我是很惧怕的。是因为个人业绩的问题。
转正的第一个月很快就过去了。
第二个月,她们不再像以往那样帮助我,其实还是会帮助我。只是自己也知道她们再过多的帮助也不好,相对来说,我很感激她们在我接单后,告诉我经验,对我的错误进行指点。
今年的经济并不乐观,不但只有服装行业。因为老家的粮食价格也从去年的一块多,跌倒现在的7毛7没人收。偶然间,看到“*总理”的发言说“中国股票下跌,造成了整个国际的股票下跌。”我比较关注的手机行业,今年手机行业也进入了饱和,及增值放缓的局面。
我这位普通的员工也受到了影响,因为买衣服的人少了,业绩下滑。不但工资少了,而且我也失去了自信,不是面对别人的自信,而是心中的喜乐与想得开。